Добавлено 15 March 2013
В этом материале мы расскажем вам о сущности букмекерского программного обеспечения.
Впервые о букмекерском программном обеспечении заговорили благодаря ведущим мировым производителям, поскольку американский и европейский букмекерский рынок уже давно сложился и сформировал новые требования, в том числе и в аспекте компьютеризации и автоматизации. Тем не менее, российские разработчики букмекерского ПО также не заставили себя долго ждать, и сегодня их продукты успешно конкурируют друг с другом на российском рынке.
Для чего в настоящее время необходимо букмекерское программное обеспечение (Букмекерское ПО)? Лучший ответ на этот вопрос знают специалисты букмекерского рынка.
Экспертное мнение:
«Современное букмекерское программное обеспечение позволяет формировать спортивный календарь и линию, автоматизировать процесс приема, регистрации и расчета ставок, вести финансовый учет, осуществлять управление рисками, строить разнообразную финансовую и аналитическую отчетность. Также современное ПО должно предоставлять удобные и функциональные интерфейсы для работы клиентов и собственных работников букмекерской компании, и поддерживать интеграцию с различными сторонними продуктами, в первую очередь с платежными системами».
Для решения всех этих задач программный продукт должен предлагать комплексные решения для букмекерского бизнеса, а именно Offline и Online решения, дисплейные системы, управление и отчетность. Как результат букмекерская платформа могут выглядеть следующим образом:
- Кассовый модуль
- Дисплейные системы – LIVE-мониторы
- Игровой сайт
- Административная панель
А вот уже данный комплекс решений дает букмекеру возможность использовать основные продукты, в том числе букмекерскую линию (ставки на спорт) и быстрые игры.
Букмекерская линия
Основной букмекерский продукт, который становится доступным благодаря ПО – линия. Именно набор спортивных событий, на которые можно сделать ставки является самым важным критерием при выборе букмекерской компании. Линия – это вся совокупность коэффициентов на исходы спортивных событий, на которые букмекер готов заключать пари. Сегодня к ней предоставляются существенные требования, так что линия должна предполагать:
- как ставки Prematch (на события, которые ещё не начались), так и Live (на события, которые уже начались);
- широкий выбор видов спорта, причем тут должны быть представлены как наиболее популярные виды (футбол, хоккей, баскетбол), так и те, которые востребованы отдельными категориями игроков;
- вариативность видов ставок (или на языке игроков – «хорошая роспись»). Должны быть предложены разнообразные типы ставок (исход, тотал, фора, тайм/матч), формирующие «роспись», а также предлагаться как одиночные, так множественные (экспрессы и системы) ставки;
- привлекательные для игроков коэффициенты, которые могут стать важным конкурентным преимуществом.
В то же время обеспечить качественную линию с большим числом событий и ставок, которые регулярно обновляются, а также производить массовые расчеты по ставам с учетом полученных результатов, не так просто, так как для этого необходимо отслеживать большое количество информации. Чтобы получать качественные данные, нужно либо иметь собственный штат специализирующихся на этом сотрудников (создавать события, ставки и так далее) или приобретать её у специализированных компаний и впоследствии интегрировать получаемые данные. В обоих случаях, это немалые деньги, и без них, программное обеспечение не сможет выполнять свои функции.
Также, широкая вариативность ставок и достаточно высокие коэффициенты должны быть подчинены критерию безубыточности, в противном случае букмекер рисковал бы оказаться в минусе. В этой связи в программное обеспечение закладывается риск менеджмент. Это сложная система, в рамках которой происходит гибкое реагирование (балансировка коэффициентов, изменение лимитов и другие корректировки) на ставки по тем или иным событиям. Все это в результате не позволяет букмекеру оказаться ниже границы запланированной прибыли (маржи), то есть иметь эффективный бизнес.
Букмекерские игры
Букмекерские игры или Betting Games, (также их еще называют «Быстрые игры» – Instant Games). Данное направление букмекерской деятельности набирает популярность, так что разработчики ПО стали уделять ему повышенное внимание, предлагая букмекерам и игрокам широкий ассортимент игр и ставок на них. Чем шире спектр игр и возможностей в них, тем больше конкурентных преимуществ (в силу широты ассортимента) у тех букмекерских компаний, которые его используют.
Данные продукты реализуются посредством программных решений:
Быстрые игры и ставки на спорт должны быть правильным образом представлены игрокам и современное программное обеспечение должно предлагать свои решения этого вопроса. Если говорить о онлайн игроках, то для них предоставляется удобный и функциональный сайт, упрощающий процедуру ставок и других процессов (внесения и вывода средств, просмотра результатов и так далее). Если говорить о оффлайн ставках, то тут, как правило, используются дисплейные системы или LIVE-мониторы, на которые выводятся наиболее актуальные Live события и ставки по ним, с регулярным обновлением и учетом изменений счета и других параметров.
Все это, за исключением риск-менеджмента, можно считать комплексным продуктом для игрока букмекерской компании, ко всем этим продуктам он должен иметь доступ (как оффлайн, так и онлайн (через сайт)), тут все должно быть продуманно с позиции удобства для игроков и только в этом случае продукт будет популярен и успешен. А вот для букмекера и персонала букмекерской компании необходимо ещё и бэк-офис, то есть комплексное решение, обеспечивающее все функции управления деятельностью при высоком уровне автоматизации. Чтобы принимать и выплачивать деньги по ставкам (в том числе и через различные платежные системы), а также вести их учет – необходима кассовая система или кассовый модуль. А для удобного управления всеми процессами, ограничения или открытия доступов и других управленческих функций (начиная от технических вопросов и заканчивая взаимоотношениями с партнерами или клиентами) – административный модуль.
Экспертное мнение:
«Также нельзя забывать про интегрированную в платформу систему технической поддержки клиентов, поскольку уровень техподдержки в букмекерском бизнесе – это важное конкурентное преимущество как онлайн, так и оффлайн. Более того, платформа должна быть «одета» в удобную оболочку – пользовательский интерфейс (который в нынешних условиях невозможен без качественного UX дизайна интерфейсов и «френдли» графического дизайна) для простоты пользования и управления ею. Все это в действительности обеспечивается только лишь продолжительным и кропотливым трудом разработчиков».
Рассмотренная нами платформа в таком или схожем построении является неотъемлемым элементом современного букмекерского бизнеса, и работа над этой платформой нужна как на этапе создания, так и на этапе функционирования (разработка обновлений с новыми возможностями и функционалом).
К букмекерскому программному обеспечению в настоящее время предъявляются высокие требования. К их числу можно отнести, повышенную надежность, защищенность сайта от атак, возможность полноценного анализа деятельности, защиту от возможных злоупотреблений персонала и так далее. Поставщиком такого программного продукта должна быть проверенная компания, которая завоевала положительную репутацию у уже оперирующих букмекеров и предлагает в действительности работоспособные и комплексные решения для букмекерского бизнеса. Добавим к этому тот факт, что в настоящее время разработчики ПО, как правило, активно предлагают клиентам взаимовыгодные условия сотрудничества, которые во многом нивелируют высокую стоимость программных продуктов, и получим необходимое решение для букмекерского бизнеса.
С уважением к букмекерскому бизнесу, Rub90